Lojalitetspodden som är en podd där vi diskuterar kundlojalitet med fokus på lojalitetsmetoden Net Promoter Score (NPS). Är du intresserad av NPS, kundlojalitetsarbete och kundupplevelser är detta podden för dig.
Episodes
Wednesday Mar 28, 2018
Wednesday Mar 28, 2018
Nu är det dags för en ny spännande gäst, den här gången är det Tomas Andersson som ska grillas. Tomas är säljexpert och vet allt som är värt om veta om försäljning. Han driver också en egen podd, Stjärnsäljarpodden. Vi diskuterar vad som är är utmärkande för en bra säljare och hur säljarens prestation i ett kundmöte påverkar kundlojaliteten. Vi presenterar ett koncept för utvärderingar av säljmötet, diskuterar relevanta frågeställningar med Tomas och hur informationen kan användas för coachning av säljare. Tomas har en Flipp han delar med sig av och berättar om när han oplanerat blev med basker. Ta del av underlag till en bra säljutvärdering på http://lojalitetspodden.se
Har du egna erfarenheter av bra eller mindre bra kundupplevelser då skickar du dem till flipp@lojalitetspodden.se eller flopp@lojalitetspodden.se
Comments (0)
To leave or reply to comments, please download free Podbean or
No Comments
To leave or reply to comments,
please download free Podbean App.