Lojalitetspodden som är en podd där vi diskuterar kundlojalitet med fokus på lojalitetsmetoden Net Promoter Score (NPS). Är du intresserad av NPS, kundlojalitetsarbete och kundupplevelser är detta podden för dig.
Episodes
Monday Sep 01, 2025
Monday Sep 01, 2025
När du boostar och aktiverar ambassadörer händer magi - både för affären, kunderna och medarbetarna. Här får du en smak på vad som faktiskt händer när man tar ambassadörskraften på allvar. NPS-experterna Johan Laudon och Monica Wilk Brohlin diskuterar detta. Lyssna in! Läs mer på MarketDirection
No comments yet. Be the first to say something!